ट्रेन के ग्वालियर से निकलने के बाद उन्हें सिर में दर्द होने लगा। झांसी पहुंचने पर उनकी हालत ज्यादा खराब हो गई। इसके बाद वह ट्रेन में टॉयलेट गईं। काफी देर तक जब बाहर नहीं लौटीं तो भाई प्रमोद देखने गया, तब काजल टॉयलेट में बेसुध पड़ी थी। इसके बाद रेलवे स्टाफ को सूचना दी गई।
ट्रेन को ललितपुर स्टेशन में रोककर महिला के शव को उतारा गया। प्रमोद ने आरोप लगाया कि ग्वालियर स्टेशन पर छोले-भटूरे खरीदे थे, जिसे काजल और अन्य लोगों ने खाया था। इससे उसकी तबीयत बिगड़ी और मौत हाे गई। मामले में झांसी आरपीएफ ने ग्वालियर के आरपीएफ टीआई आनंद स्वरूप पांडेय से पूछा कि क्या स्टेशन पर छोले भटूरे बिकते हैं? श्री पांडेय ने उन्हें बताया कि हां, बिकते हैं।