DGT ITI Complaint Help desk- स्टेप बाय स्टेप पूरी जानकारी

भारत सरकार के कौशल विकास और उद्यमिता मंत्रालय के अंतर्गत प्रशिक्षण महानिदेशालय द्वारा प्रशिक्षणार्थियों की शिकायतों के समाधान के लिए Service desk का संचालन किया जाता है। यदि किसी स्टूडेंट को कोई परेशानी है तो उसे ऑफिशियल DGT Service Desk पर अपनी शिकायत दर्ज करानी चाहिए। इसकी डायरेक्ट लिंक हम इसी न्यूज़ में उपलब्ध करा रहे हैं।

DGT Service Desk पर शिकायत कैसे दर्ज करें 

  • होम पेज पर ही Register Your Complaint (only for trainees) दिखाई देगा। 
  • मोबाइल नंबर और ईमेल एड्रेस के माध्यम से लॉगइन कर सकते हैं। 
  • मोबाइल और ईमेल पर एक ओटीपी मिलेगा जिसे सबमिट करना है। 
  • आपके सामने आपका अपना डैशबोर्ड होगा। 
  • सबसे पहले अपनी प्रोफाइल कंप्लीट करें ताकि आपकी शिकायत को गंभीरता से लिया जाए। 
  • अब आप अपनी शिकायत कर सकते हैं एवं शिकायत की स्थिति जान सकते हैं। 
  • यहां रिकॉर्ड में पूरी जानकारी होगी कि आप ने कुल कितनी शिकायत की और उनमें से कितनी शिकायतों का निराकरण हो गया है। 

DGT Service Desk के निर्देश

  • यह सर्विस डेस्क केवल ट्रेनिंग से संबंधित मामलों की शिकायतों के समाधान के लिए संचालित की जाती है। 
  • स्टूडेंट्स अपनी शिकायत, अपने रोल नंबर एवं दस्तावेज सहित करें ताकि उसका ठीक प्रकार से निराकरण किया जा सके। 
  • एक बार शिकायत सूचीबद्ध हो जाने के बाद शिकायतकर्ता स्टूडेंट को उसके ईमेल पर और मोबाइल नंबर पर नोटिफिकेशन प्राप्त होगा। 
  • शिकायतकर्ता प्रशिक्षणार्थी DGT Service desk पर Staus of complaint Track कर सकते हैं।
  • यहां क्लिक करके आप DGT Service desk ऑफिशल वेबसाइट पर पहुंच जाएंगे जहां अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

आईटीआई छात्रों के लिए अन्य सहायता केंद्र

DGT Exam Helpdesk, Email: helpdesk-ctsexam@dgt.gov.in, Phone. 011-25802000 (Working Hours) 
For ITI related issues, please raise your complaints at https://help.ncvtmis.gov.in/sm/ess.do