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प्रत्यक्षदर्शियों ने बताया कि ट्रैफिक की कोई प्रॉब्लम नहीं थी। बस अपनी स्पीड से जा रही थी लेकिन अचानक बस में ब्रेक लगा और फिर वह डिवाइडर पर चढ़ गई। डिवाइडर पर बिजली का खंभा लगा हुआ था। बस की टक्कर के कारण वह टूट कर गिर गया। ड्राइवर बस से निकला और भाग गया। पब्लिक नहीं इस एक्सीडेंट के बारे में पुलिस को इन्फॉर्म किया।
पुलिस ने क्रेन बुलवाकर बस को हटाया ताकि ट्रेफिक क्लियर हो सके। कनाडिया पुलिस ने बताया कि एक्सीडेंट के समय बस में स्टूडेंट्स नहीं थे। सबसे बड़ा सवाल यह है कि दिल्ली पब्लिक स्कूल की बस कौन चला रहा था। क्या कोई ऐसा व्यक्ति था जिसे बस नहीं चलानी चाहिए थी। क्या जिम्मेदार लोगों को दिल्ली पब्लिक स्कूल में स्टूडेंट से जुड़ी महत्वपूर्ण सेवाओं के लिए नियुक्त किया जाता है।