भोपाल। मध्य प्रदेश महिला एवं बाल विकास विभाग द्वारा प्रदेशभर में संचालित आंगनवाड़ी एवं मिनी आंगनवाड़ी केंद्रों से यदि किसी को कोई शिकायत है तो वह अपनी शिकायत संचालनालय को सीधे व्हाट्सएप कर सकता है। आपकी शिकायत डायरेक्ट भोपाल स्थित संचालनालय पहुंचेगी।
आंगनवाड़ी शिकायत प्रकोष्ठ का व्हाट्सएप नंबर
महिला एवं बाल विकास विभाग द्वारा बताया गया है कि प्रदेश मे स्वीकृत आंगनवाड़ी/मिनी आंगनवाड़ी केन्द्रो के संचालन एवं प्रदाय सेवाओ के विषय मे जन आधारित शिकायत के निवारण हेतु व्हाट्सएप नंबर पर शिकायत प्रकोष्ठ का संचालन प्रारंभ किया गया हैं। व्हाट्सएप नम्बर 8305101188 पर आम आदमी अपनी शिकायत दर्ज कर सकता है, जिसका निराकरण ब्लॉक स्तर पर परियोजना अधिकारी द्वारा, जिला स्तर पर जिला कार्यक्रम अधिकारी द्वारा, संभाग स्तर पर संयुक्त संचालक उज्जैन संभाग उज्जैन एवं राज्य स्तर पर संचालनालय भोपाल द्वारा समय सीमा मे किया जायेगा।
जनसुनवाई में सुनवाई नहीं होती, अब व्हाट्सएप नया विकल्प
आंगनवाड़ियों की शिकायत के लिए अब तक लोगों के पास सिर्फ दो ही माध्यम थे पहला सीएम हेल्पलाइन और दूसरा कलेक्टर द्वारा की जाने वाली जनसुनवाई। दोनों में एक समान ही प्रक्रिया है। शिकायतों के समाधान में काफी समय लगता है। व्हाट्सएप के कई फायदे हैं। व्हाट्सएप पर शिकायत की स्कैन कॉपी भेजी जा सकती है। पूरी शिकायत हिंदी में टाइप करके भेजी जा सकती है। अपनी शिकायत के साथ प्रमाण स्वरूप ऑडियो या वीडियो संलग्न किया जा सकता है। एक या एक से अधिक तस्वीरें भेज सकते हैं।
