ग्वालियर। हर रोज करोड़ों का कारोबार करने वाले एसबीआई से क्या आप उम्मीद कर सकते हैं कि उसके आॅनलाइन साफ्टवेयर में एक बड़ी तकनीकी खामी हो सकती है। बैंक ने एक ऐसे एटीएम पर डीटेल्स के आधार पर पेमेंट कर दिया जो उपभोक्ता द्वारा ब्लॉक कराया जा चुका था। हैकर ने बंद एटीएम की डीटेल्स के आधार पर 34486 रुपए की शॉपिंग कर डाली।
श्योपुर निवासी सीताराम मौर्य का खाता एसबीआई की शाखा मेडिकल कॉलेज में था। उन्होंने पुराने एटीएम कार्ड का पासवर्ड ब्लाॅक करा दिया था और नए पासवर्ड के लिए आवेदन दिया था। इसी बीच दिल्ली में किसी व्यक्ति ने एटीएम कार्ड से लगभग 34 हजार 486 रुपए की शॉपिंग कर ली।
फोरम में परिवाद दायर करते हुए कहा कि उन्होंने अपना पासवर्ड ब्लाॅक कर दिया था, इसके बाद शॉपिंग हुई है। इसलिए उक्त राशि उन्हें बैंक से ही दिलाई जाए। उपभोक्ता फोरम ने बैंक को आदेशित किया कि उक्त राशि आवेदक को दी जाए। आवेदक की ओर से पैरवी अधिवक्ता अनिल गुप्ता ने की।