भोपाल। हैण्डपंप सुधार संबंधित शिकायत दर्ज करना है तो अपने मोबाईल अथवा लैण्डलाईन फोन से नम्बर 9200067890 पर कॉल करें। कॉल करने पर इन विकल्पों का प्रयोग करना होगा, इनमें हैण्डपंप संबंधी शिकायत निवारण हेतु बटन क्रमांक 1 दबाना होगा, विभागीय हैण्डपंप टेक्निशियन संबंधी शिकायत निवारण हेतु बटन क्रमांक 2 दबाना होगा। तथा विभागीय उपयंत्री संबंधी शिकायत निवारण हेतु 3 दबाना होगा। उक्त संदेश मिलने पर आपके द्वारा बटन क्रमांक 1 दबाने पर आपसे शिकायत संबंधी दस अंको के कोड नम्बर की जानकारी चाही जायेगी, जो कि हैण्डपंप पर अंकित है।
सम्पूर्ण विकल्प जानकारी मिलने के बाद उचित शिकायत संबंधित बटन दबाये जाने पर आपकी शिकायत दर्ज हो जावेगी तथा आपको शिकायत का क्रमांक नोट कराया जावेगा। शिकायत के समाधान संबंधित जानकारी आपको एसएमएस द्वारा दी जायेगी।
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