Google AI आपकी जगह दुकानदार से मोल भाव करेगा, फोन पर पूछकर बताएगा, सबसे सस्ता कौन दे रहा है

आप घर पर बैठे हो, आपको एक प्रोडक्ट चाहिए। यह पता लगाना मुश्किल होता है कि नजदीक वाली दुकान पर वह प्रोडक्ट उपलब्ध है या नहीं। यदि उपलब्ध है तो उसकी कीमत क्या है। यह जानना काफी मुश्किल होता है कि आसपास की दुकानों में यह प्रोडक्ट सबसे सस्ता कहां पर मिल रहा है। Google ने आपकी इस प्रॉब्लम को सॉल्व कर दिया है। वह एक साथ सारी दुकानों पर फोन लगा कर पूछेगा और आपको बता देगा। आपका प्रोडक्ट कितनी दुकानों पर मौजूद है और सबसे सस्ता कौन दे रहा है। इसके अलावा और भी मजेदार फीचर्स है:- 

गूगल, ऑनलाइन और ऑफलाइन शॉपिंग को हमेशा के लिए बदल देगा 

ऑनलाइन शॉपिंग करते समय एंडलेस स्क्रॉलिंग, दर्जनों टैब में कीमतों और प्रोडक्ट्स की तुलना करना, और फिर किसी चीज़ के सस्ता होने का इंतज़ार करना - ये सब बहुत थकाऊ काम है। खरीदारी का मज़ा एक बोझिल काम में बदल जाता है। लेकिन अब गूगल इन समस्याओं को हल करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग कर रहा है। 

ऑनलाइन शॉपिंग का मजेदार बनाने Google क्या कर रहा है

गूगल में विज्ञापन और कॉमर्स की वाइस प्रेसिडेंट और जनरल मैनेजर, विद्या श्रीनिवासन के अनुसार: "हमें लगता है कि यह वास्तव में इतना उबाऊ नहीं होना चाहिए, और खरीदारी बहुत अधिक स्वाभाविक और आसान महसूस होनी चाहिए - और हो सकती है। यहाँ विचार यह है कि हम खरीदारी के सभी मज़ेदार हिस्सों को बनाए रखना चाहते हैं, जैसे ब्राउज़िंग, अचानक कुछ नया खोज लेना, और इस तरह की चीज़ें, लेकिन फिर सभी उबाऊ, कठिन हिस्सों को छोड़ देना चाहते हैं।"

Takeaway 1: शॉपिंग अब सर्च नहीं, बल्कि एक बातचीत है

गूगल अपने सर्च फीचर में "AI मोड" के साथ खरीदारी की परिभाषा बदल रहा है। अब आपको सिर्फ कीवर्ड टाइप करने की ज़रूरत नहीं है; आप अपनी प्राकृतिक भाषा में सवाल पूछ सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आप किसी सेल्स असिस्टेंट से बात कर रहे हों। अब आपको यह नहीं सोचना पड़ेगा कि गूगल में कौन सी कीवर्ड सर्च किया जाए, बस अपने शब्दों में, मन की बात बता दीजिए क्या आपको क्या चाहिए। इसके जवाब में, Google AI आपको सिर्फ लिंक्स की सूची नहीं देगा, बल्कि उपलब्ध विकल्पों की तस्वीरें दिखाएगा। 

यदि आपको तुलना करना चाहते हैं तो गूगल आपके सामने पूरी टेबल प्रस्तुत कर देगा। यह सहज अनुभव गूगल के विशाल शॉपिंग ग्राफ के कारण संभव है, जो इसका डेटा बैकबोन है। इस ग्राफ में 50 बिलियन से अधिक प्रोडक्ट्स की लिस्टिंग हैं, जिनमें से 2 बिलियन हर घंटे अपडेट होते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपको हमेशा ताज़ा और सटीक जानकारी मिले।

Takeaway 2: प्रोडक्ट जब सस्ता हो तब खरीदिए, Google प्राइस चेक करता रहेगा

गूगल ने "एजेंटिक चेकआउट" (agentic checkout) नामक एक नया फीचर पेश किया है, जो खरीदारी को ऑटोमेट करने की दिशा में एक बड़ा कदम है। बहुत सारे लोग किसी प्रोडक्ट को तब खरीदना चाहते हैं जब वह सबसे सस्ता हो या फिर उनके बजट में आ जाए। इसके लिए उन्हें उस आइटम की प्राइस को रोज चेक करना पड़ता है। लेकिन अब ऐसा नहीं करना पड़ेगा। आपकी जगह गूगल प्राइस चेक करता रहेगा, और जैसे ही वह प्रोडक्ट आपके बजट में आया। आपके पास नोटिफिकेशन आ जाएगा। 

Google आपके लिए शॉपिंग करेगा, ऑनलाइन ऑर्डर बुक करेगा

सिर्फ इतना ही नहीं है, गूगल आपके लिए ऑनलाइन ऑर्डर बुक कर देगा। यह पूरी तरह से ऑटोमेटिक नहीं है; गूगल हमेशा पहले आपकी अनुमति मांगेगा और आपसे गूगल पे (Google Pay) के माध्यम से अपनी खरीदारी और शिपिंग विवरण की पुष्टि करने के लिए कहेगा। यह फीचर गूगल के विश्वसनीय शॉपिंग ग्राफ और गूगल पे पर बनाया गया है, इसलिए आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपको सटीक परिणाम दिख रहे हैं और आपकी भुगतान जानकारी सुरक्षित है। 

गूगल शॉपिंग के प्रोडक्ट मैनेजमेंट की वीपी, लिलियन रिनकॉन ने बताया:

“यह खरीदारों के लिए मददगार है, क्योंकि उन्हें लगातार यह देखने की ज़रूरत नहीं है कि वे जो आइटम चाहते हैं वह बिक्री पर है या नहीं। और यह खुदरा विक्रेताओं के लिए बहुत अच्छा है क्योंकि यह उस ग्राहक को वापस लाता है जो अन्यथा आगे बढ़ गया होता।”

यह फीचर फिलहाल अमेरिका में Wayfair, Chewy, Quince, और चुनिंदा Shopify स्टोर्स जैसे व्यापारियों के साथ उपलब्ध है।

Takeaway 3: गूगल AI अब लोकल स्टोर से पूछ कर बताया

शायद सबसे आश्चर्यजनक फीचर वह AI टूल है जो आपकी ओर से स्थानीय स्टोर को कॉल करके उत्पाद की उपलब्धता की जाँच कर सकता है। अगर आप अपने आस-पास कोई उत्पाद ढूंढ रहे हैं, तो आप "Let Google Call" (गूगल को कॉल करने दें) विकल्प चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए आपको आम पापड़ चाहिए। गूगल आपके आसपास की सभी दुकानों को कॉल करके पूछेगा, सिर्फ प्रोडक्ट की उपलब्धता नहीं बल्कि कीमत भी पूछेगा और फिर आपको बता देगा। किसी दुकानदार के यहां किस तरह का आम पापड़ कितनी कीमत में मौजूद है।

यह गूगल की शक्तिशाली, पहले से मौजूद डुप्लेक्स तकनीक का एक चतुर उपयोग है, जो यह दर्शाता है कि कंपनी कैसे अपने टेक्नोलॉजी स्टैक का नए व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए लाभ उठा रही है। AI आपसे आइटम के बारे में कुछ सवाल पूछेगा और फिर आपकी ओर से स्थानीय स्टोर को कॉल करेगा। गूगल ने यह भी सुनिश्चित किया है कि वह व्यापारियों का सम्मान करे: AI कॉल करते समय खुद की पहचान बताएगा, आगे बढ़ने की अनुमति मांगेगा, और रिटेलर्स चाहें तो इन कॉल्स से ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं। यह फीचर वर्तमान में अमेरिका में खिलौने, स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पाद, और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी श्रेणियों के लिए शुरू किया जा रहा है।

निष्कर्ष: ई-कॉमर्स के भविष्य की एक झलक

गूगल के ये नए AI फीचर्स स्पष्ट रूप से दिखाते हैं कि भविष्य की खरीदारी कैसी होगी। कंपनी रुकावट-मुक्त कॉमर्स के लिए एक संपूर्ण इकोसिस्टम बना रही है: संवादात्मक AI खोज को सहज बनाता है, एजेंटिक AI लेनदेन को स्वचालित करता है, और डुप्लेक्स-पावर्ड AI डिजिटल और भौतिक दुनिया के बीच की खाई को पाटता है। यह सिर्फ सुविधा के बारे में नहीं है; यह उपभोक्ता व्यवहार को मौलिक रूप से नया आकार देने के बारे में है। 

गूगल AI के इन नए फीचर्स के बारे में आपके क्या विचार है। आपको कौन सा फीचर अच्छा लगा और आप आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से क्या चाहते हैं। कृपया इस न्यूज़ को अपनी प्रतिक्रिया के साथ सोशल मीडिया पर शेयर कीजिए।। ताकि सबको पता चल सके कि आप एक कदम आगे हैं।