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OLA CAB: 138 बताकर बुकिंग कर ली, फिर 481 रुपए वसूले

भोपाल। OLA CAB की सेवाओं और किराए को लेकर कई विवाद सामने आ रहे हैं। पहले बुकिंग के समय मोबाइल स्क्रीन पर जो रकम दिखाई देती थी, उससे कम बिल आता था। फिर जो रकम दिखाई देती थी, वही बिल आता था और अब जो दिखाई देती है, उससे ज्यादा ही आता है। आनंद नगर से प्रोफेसर कॉलाेनी के लिए एक इंजीनियरिंग छात्र ने OLA CAB बुक की थी। स्क्रीन पर किराया 138 बताया लेकिन यात्रा पूरी हुई तो 481 रुपए वसूले गए। 

आनंद नगर निवासी योगेश चौहान (24) के मुताबिक सोमवार सुबह 11 बजे उसने प्रोफेसर कॉलोनी के लिए ओला कैब बुक की थी। तब बेस किराया 138 रुपए दर्शाया गया। गंतव्य पर पहुंचने पर ड्राइवर ने किराया 381 रुपए बताते हुए कहा कि पहले एक बार कैब रद्द की थी, इसलिए 100 रुपए उसका चार्ज भी जुड़ेगा। योगेश ने 481 रुपए किराया दिया और फिर कस्टमर केयर को कॉल किया। 

आपत्ति जताई तो 221 रुपए वापस कर दिए

कस्टमर केयर सलाहकार ने 221 रुपए बाउचर के रूप में रिफंड किए। इस बाउचर का उपयोग ओला बुक करने पर उसे किराए के रूप में ही कर किया जा सकता है। इस संबंध में ओला कंपनी से फाेन और ई-मेल पर संपर्क करने के काफी प्रयास किए गए, लेकिन उनसे संपर्क नहीं हो पाया।