रेलवे ने यात्री सुविधायों में होने वाली खामियों को दूर करने की दिशा में एक ओर कदम उठाया है। रेलवे ने यात्रियों की शिकायतों और अनुरोध के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल तथा एप्लीकेशन लांच की है। रेलवे मंत्री ने कहा है लोग इसके माध्यम से रेलवे के लिए कुछ सुधार या सलाह भी दे सकते है। अगर विचार योग्य सलाह होती है तो उसे अवश्य अमल में लाया जायेगा।
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