पुणे। सामान ऑनलाइन बेचने वाली कंपनी स्नैपडील से आईफोन ऑर्डर करने वाले एक शख्स को फोन के बजाए लकड़ी के टुकड़े मिले हैं। पुणे के औंध में रहने वाले दर्शन काबरा ने 7 दिंसबर को दो iPhone 4s ऑर्डर किए थे, लेकिन जब उन्होंने चार दिन बाद अपना ऑर्डर रिसीव किया तो उन्हें नए फोन के बजाए इसमें लकड़ी के टुकड़े रखे हुए मिले।
काबरा ने अपने ऑर्डर नंबर- 3862653450 के लिए कैश ऑन डिलीवरी का ऑप्शन चुना था। इसलिए उन्होंने डिलीवरी बॉय के सामने ही अपना ऑर्डर चेक किया और लकड़ी के टुकड़े मिलने पर इसके पैसे देने से मना कर दिया। उनके इस ऑर्डर की कीमत 40,508 रुपये थी। कुछ दिन पहले ही एक और ऑनलाइन रीटेलर कंपनी फ्लिपकार्ट के भी एक ऑर्डर में स्मार्टफोन के बजाए पत्थर भेजने का मामला सामने आया था।
काबरा का कहना था, आमतौर पर डिलीवरी बॉय पेमेंट से पहले किसी को भी पैकेट खोलने नहीं देते हैं लेकिन उन्होंने पैसे देने से पहले पैकेट खोलने की जिद की तो वह मान गया। इस बारे में स्नैपडील के पीआरओ को एक ई-मेल भी भेजा गया तो पहले उनकी ओर से कोई जवाब नहीं आया।
बाद में कंपनी के वाइस प्रेजिंडेंट ने इस मामले पर खेद जताया और बताया कि कस्टमर को उनका ऑर्डर पहुंचा दिया गया है। उन्होंने भरोसा दिलाया है कि आगे से ऐसा न हो वह इसकी पूरी कोशिश करेंगे और इसके पीछे जिस कर्मचारी की गलती पाई जाएगी उस पर ऐक्शन लिया जाएगा।