RAILWAY शिकायत एवं पूछताछ का फोन रिसीव नहीं हुआ तो कॉलबैक आएगा | NATIONAL NEWS

भोपाल। रेलवे (RAILWAY) के शिकायती नंबर (complaint Number) 182 और 138 पर कॉल रिसीव नहीं हुआ तो उसका फौरन जवाब कंट्रोल रूम में बैठे कर्मचारी या जवान को रेल यात्री को देना होगा। अगर उसने ऐसा नहीं किया तो उसके विरुद्ध विभागीय कार्रवाई की जाएगी। 

रेलवे बोर्ड ने इस मामले को गंभीरता से लेकर आदेश, जारी किया है। रेलवे में 182 रेल सुरक्षा बल कंट्रोल रूम और 138 कमर्शिल विभाग कंट्रोल रूम का नंबर है। इसे बोर्ड ने जारी कर रखा है। इन नंबरों पर ट्रेन में यात्रा कर रहे यात्री शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आदेश में कहा गया है मिस्ड कॉल वाले नंबरों पर रेलवे कॉल बैक करेगा। कई बार ऐसा देखा गया है कि इन नंबरों पर रेलवे कॉल रिसीव ही नहीं करता। 

अम्बाला | यात्रियाें की सुविधा के लिए रेलवे द्वारा आगरा छावनी-जम्मूतवी के बीच साप्ताहिक एक्सप्रेस और जम्मूतवी-चेन्नई सेंट्रल स्पेशल रेलगाड़ी का संचालन किया जा रहा है। सीनियर डीसीएम अम्बाला हरिमाेहन ने बताया कि ट्रेन नंबर 04193/04194 आगरा छावनी और जम्मूतवी के बीच सप्ताह में हर शुक्रवार और शनिवार काे चलाया जाएगा। ट्रेन नंबर 04193 आगरा छावनी-जम्मूतवी साप्ताहिक एक्सप्रेस स्पेशल 7 से 28 जून तक प्रत्येक शुक्रवार को आगरा छावनी से सुबह 10.40 बजे प्रस्थान करके अगले दिन मध्यरात्रि 1.25 बजे जम्मूतवी पहुंचेगी। वहीं वापसी दिशा में 04194 जम्मूतवी-आगरा छावनी साप्ताहिक एक्सप्रेस स्पेशल 8 से 29 जून तक प्रत्येक शनिवार को जम्मूतवी से सुबह 5.30 बजे प्रस्थान करके उसी दिन रात्रि 9.00 बजे आगरा छावनी पहुंचेगी। यह ट्रेन मथुरा जं, दिल्ली सफदरजंग, अम्बाला और लुधियाना स्टेशनों पर रुकेगी। इसके साथ ही 04936 जम्मूतवी-चेन्नई सेंट्रल स्पेशल ट्रेन 04 जून काे चलाएगी जाएगी जाे जम्मूतवी से सुबह 07.25 बजे चलकर तीसरे दिन सुबह 8.00 बजे चेन्नई सेंट्रल पहुंचेगी।