रेल में हो परेशानी तो कीजिए आनलाइन शिकायत

भोपाल। अब आप रेलवे से संबंधित कोई भी शिकायत ऑनलाइन कर सकते हैं। रेलवे ने इसके लिए सीपीग्राम्स (सेंट्रलाइज्ड पब्लिक ग्रिवांस रीडर्स एंड मॉनिटरिंग सिस्टम) नामक सेवा शुरू की है। शिकायतकर्ता को वेबसाइट www.pgpotral.gov.in पर लॉगइन करना होगा।

इसके बाद दी हुई लिंक पर अपनी शिकायत ई-मेल एड्रेस सहित दर्ज करनी होगी। इसका उत्तर शिकायतकर्ता को उसके द्वारा दर्ज ई-मेल आईडी पर भेजा जाएगा।

इसके तहत शिकायतकर्ता को उसकी शिकायत का जवाब भी उसके द्वारा दिए गए ई-मेल आईडी पर भेजा जाएगा।