भोपाल। मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा कंपनी कार्यक्षेत्र के भोपाल, नर्मदापुरम, ग्वालियर एवं चंबल संभाग के अंतर्गत आने वाले 16 जिलों के बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण सुविधा का विस्तार किया है। कंपनी द्वारा बिजली उपभोक्ताओं की सेवाओं के लिए अब अपने लोकप्रिय 'उपाय' (UPAY) एप को एप्पल के iOS प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध कराया गया गया है। बिजली उपभोक्ता एप्पल एप स्टोर (Apple App Store) से 'उपाय' एप को मुफ्त में डाउनलोड कर सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। मोबाइल एप्लीकेशन को डाउनलोड करने के लिए एप्पल एप स्टोर की डायरेक्ट लिंक इस समाचार में उपलब्ध है।
UPay mobile app features
•बिजली बिल का भुगतान: उपभोक्ता अपने घर बैठे ही बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। यह प्रक्रिया पूरी तरह से सुरक्षित और आसान है।
•शिकायत दर्ज करना: बिजली आपूर्ति में रुकावट, वोल्टेज की समस्या, या किसी अन्य बिजली संबंधित शिकायत को तुरंत एप के माध्यम से दर्ज किया जा सकता है।
•शिकायत की स्थिति जानना: दर्ज की गई शिकायतों की प्रगति को ट्रैक करने की सुविधा भी इस एप में दी गई है, जिससे उपभोक्ता को उसकी शिकायत पर हो रही कार्रवाई की पूरी जानकारी मिलती रहती है।
•नए कनेक्शन के लिए आवेदन: नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन करने की सुविधा भी इस एप में उपलब्ध है, जिससे बिना कार्यालय में जाए त्वरित नया कनेक्शन मिलेगा।
•बिजली चोरी की सूचना: बिजली चोरी से संबंधित जानकारी दी जा सकती है।
•बिजली बिल भुगतान का विवरण: भुगतान किए गए बिलों का पूरा विवरण देखा जा सकता है।
•सोलर रूफटॉप आवेदन: सोलर रूफटॉप योजना के लिए आवेदन किया जा सकता है।
•ईकेवायसी: इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर (eKYC) प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
•स्मार्ट मीटर की सेवाएं: स्मार्ट मीटर से संबंधित विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाया जा सकता है।
•विजिलेंस भुगतान की सेवा: विजिलेंस भुगतान से संबंधित सेवाएं भी उपलब्ध हैं।
UPay App iOS Download Apple App Store Direct Link
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मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध संचालक श्री क्षितिज सिंघल ने बताया है कि सभी श्रेणी के बिजली उपभोक्ताओं को निर्बाध और गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति के साथ ही त्वरित डिजिटल सेवाओं की पहुंच सुनिश्चित करना कंपनी की प्राथमिकता है, जिससे वे बिजली से जुड़ी सेवाओं का लाभ कहीं भी और कभी भी उठा सकें। इसी क्रम में ‘'उपाय’’ एप उपभोक्ताओं के लिए एक व्यापक डिजिटल समाधान है, जो बिजली से संबंधित सभी जरूरतों को एक ही जगह पूरा करता है।