इंदौर। यात्री ट्रेनों को लेकर आने वाली शिकायतों को दूर करने के लिए रेल मंडल ने वन ऑफिसर फोर वन ट्रेन का प्लान लागू कर दिया है। इसमें इंदौर से चलने वाली 28 ट्रेनों के लिए 28 सीनियर अधिकारियों को तैनात किया है।
इनमें मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय से लेकर इंदौर, उज्जैन और महू के विभिन्न विभागों के अफसर शामिल हैं। इन्हें ट्रेनों को समय पर चलाने, उनका रखरखाव व सफाई, कंबल, तकिया, चद्दर उपलब्ध कराने के साथ यात्रियों की शिकायतों को जितनी जल्दी हो सके दूर करने की जिम्मेदारी दी गई है। यह प्रयास असरकारी साबित हुआ तो रतलाम, उज्जैन से चलने वाली ट्रेनों के लिए भी अधिकारियों की ड्यूटी लगाई जाएगी।
ट्रेनों की निगरानी के लिए नियुक्त अधिकारियों के नंबर
59307/06 इंदौर-बीना फास्ट पैसेंजर 9752492404
59388/87 इंदौर-नागदा फास्ट पैसेंजर 9752492806 19303/04 इंदौर-भोपाल एक्सप्रेस 9752492405
59385/86 पेंचवैली फास्ट पैसेंजर 9752492205
59379/80 इंदौर-मक्सी फास्ट पैसेंजर 9752492732
22944/43 इंदौर-पुणे एक्सप्रेस 9752492401 19307/08 इंदौर-चंडीगढ़ एक्सप्रेस 9752492200
12913/14 इंदौर-नागपुर त्रिशताब्दी एक्स. 9752492403
19325/26 इंदौर-अमृतसर एक्सप्रेस 9752492407
22911/12 इंदौर-हावड़ा शिप्रा एक्सप्रेस 9752492950
19321/22 इंदौर-राजेंद्र नगर पटना एक्स. 9752492951
19312/11 इंदौर-पुणे साप्ताहिक 9752492301
22941/42 इंदौर-जम्मू तवी सुपरफास्ट 9752492450
19313/14 इंदौर-राजेंद्र नगर पटना एक्स. 9752492220
इन 15 ट्रेनों में भी व्यवस्था रहेगी
यह व्यवस्था मंडल से गुजरने या विभिन्न दिशाओं से यहां पहुंचने वाली 15 ट्रेनों में भी की गई है। प्रभारी डीआरएम केके सिन्हा ने ड्यूटी लगाकर अधिकारियों को आदेश जारी कर दिए हैं। प्लान के मुताबिक प्रत्येक ट्रेन की रिपोर्ट रोज मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय को देना होगी। बावजूद इसके शिकायत आने पर संबंधित अधिकारी से जवाब मांगा जाएगा।
19336/35 इंदौर-गांधी धाम साप्ताहिक 9752492953
19310/09 ंदौर-गांधी नगर शांति एक्स. 9752492984
19329/30 इंदौर-उदयपुर वीर भूमि एक्स. 9752492730
19320/19 इंदौर-वैरावल महामाना एक्स. 9752492400 19333/34 इंदौर-बीकानेर महामाना एक्स. 9752492406
12923/24 इंदौर-नागपुर सुपर फास्ट 9752492800
19305/06 इंदौर-गुवाहाटी एक्स. 9752492606
19316/15 इंदौर-लिंगमपल्ली हमसफर 9752492451
19317/18 इंदौर-पुरी हमसफर 9752492955
19332/31 इंदौर-कौचुवैली 9752492204
19337/38 इंदौर-दिल्ली सराय रोहिल्ला 9752492600
12919/20 डॉ. आंबेडकर नगर-कटरा 9752492902
19301/02 डॉ. आंबेडकर नगर-यशवंतपुर 9752492907
19324/23 डॉ. आंबेडकर नगर-हबीबगंज 9752492605
