भोपाल। रेलवे ने अपने नए हेल्पलाइन नंबर 138 को अब मेडिकल इमरजेंसी के लिए डेडिकेट कर दिया है। अब तक यह नंबर कोच की साफ-सफाई और खाने संबंधी शिकायतों के लिए था। यात्री-उपभोक्ता पखवाड़े के तहत आए सुझावों के बाद रेल मंत्रालय ने इस नंबर को मेडिकल इमरजेंसी के लिए खोल दिया है। अब यात्री की तबीयत खराब होने, हार्ट अटैक जैसी समस्या आने पर इस नंबर पर मोबाइल से जानकारी दी जा सकेगी। ज्यादा इमरजेंसी होने पर अगले बड़े स्टेशन पर संबंधित यात्री को अस्पताल पहुंचाया जाएगा।
